Skip to main content

Những lời khuyên tốt nhất cho nghi thức thư thoại là gì?

Để lại một hộp thư thoại thực sự có thể hơi căng thẳng cho những người cảm thấy khó xử khi nói chuyện với một cỗ máy.Trong các cài đặt kinh doanh nói riêng, người ta có thể cảm thấy bắt buộc phải nói theo một cách nhất định hoặc không nói những từ nhất định.May mắn thay, nghi thức thư thoại khá giống với các hình thức giao tiếp kinh doanh khác, và miễn là người rời khỏi hộp thư thoại nói rõ ràng và để lại thông tin thích hợp về bản ghi âm, nghi thức thư thoại, phần lớn, được theo dõi một cách hiệu quả.Nên nhớ là ngắn gọn, chính xác và nói tiếngMục tiêu là truyền đạt một mô tả ngắn gọn về người gọi là ai và người gọi có thể đạt được trong tương lai.Người nhận thư thoại không thể có được thông tin này nếu người gọi không nói rõ ràng.Người ta không nên vội vã qua tin nhắn;Anh ấy hoặc cô ấy nên nói rõ ràng và chỉ cung cấp thông tin cơ bản rằng người nhận được nhu cầu cuộc gọi để quay lại với người gọi.Để lại một số điện thoại trên bản ghi và chắc chắn phát âm rõ ràng để người nhận được cuộc gọi có thể hiểu nó.Trên các cuộc gọi kinh doanh, nghi thức thư thoại cho rằng người gọi không quá giản dị với người nhận được cuộc gọi.Người gọi nên nghĩ về thư thoại như một sự tương tác với người thực tế;Anh ta nên suy nghĩ về cách anh ta hoặc cô ta tương tác với người nhận được cuộc gọi nếu đó là một tương tác đối mặt và nói cho phù hợp.Tiếng lóng, nguyền rủa và quen thuộc quá mức nên tránh, mặc dù điều này không có nghĩa là người gọi phải nghe có vẻ lạnh lùng và tách rời.Mọi người nhận được một hộp thư thoại sẽ phản ứng tích cực hơn với giọng nói sáng hơn là lạnh lùng hoặc tức giận, vì vậy hãy sáng nhưng lịch sự.Để theo nghi thức thư thoại, người ta cũng nên tránh những thư thoại dài với các chi tiết quá mức và diatribes lan man.Thư thoại không phải là diễn đàn thích hợp để mở rộng theo một chủ đề cần thảo luận;Thay vào đó, đó là một cách để giao tiếp với một người khác rằng một cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc điện thoại là cần thiết.Brevity có thể tăng cường mối quan hệ kinh doanh hơn là cản trở nó, và người ta không nên mong đợi một phản ứng ngay lập tức từ người được gọi.Ý tưởng về một thư thoại là để lại một tin nhắn, không bắt đầu hoặc tiếp tục một cuộc trò chuyện đầy đủ.