Ποια είναι τα μειονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας;

Η συνολική διαχείριση της ποιότητας είναι ότι οι εταιρείες συστήματος διασφάλισης ποιότητας μπορούν να εφαρμόσουν στις δραστηριότητές τους.Αν και το σύστημα φέρνει πολλά πλεονεκτήματα στην επιχείρηση, υπάρχουν επίσης διάφορα μειονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας.Αυτά τα μειονεκτήματα μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλό κόστος εφαρμογής, αόρατα οφέλη από νωρίς και αντίσταση στην αλλαγή από τους υπαλλήλους.Οι εταιρείες πρέπει να ζυγίζουν τα οφέλη από τα μειονεκτήματα για να αξιολογήσουν εάν η συνολική διαχείριση της ποιότητας θα λειτουργήσει ή όχι στην επιχείρηση.Η σταθερή κατανόηση των πιθανών πτώσεων μπορεί επίσης να βοηθήσει την εταιρεία να μετρήσει τη διαδικασία ενσωμάτωσης εάν είναι απαραίτητο.

Όπως οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή ή μετατόπιση σε μια επιχείρηση, η συνολική διαχείριση της ποιότητας είναι συχνά ένα ακριβό έργο.Οι ιδιοκτήτες και τα στελέχη πρέπει να υπολογίζουν προσεκτικά το κόστος που σχετίζεται με ένα πρόγραμμα διασφάλισης ποιότητας.Η ανάλυση των οφελών που αποκτήθηκαν από την εφαρμογή είναι επίσης απαραίτητη.Σε πολλές περιπτώσεις, η συνολική διαχείριση της ποιότητας δεν αποτελεί επιχειρηματική δραστηριότητα που παράγει έσοδα.Τα περισσότερα οφέλη είναι μη χρηματοοικονομικά.Ως εκ τούτου, οι εταιρείες δεν μπορούν να αναμένουν να πληρώσουν για το άμεσο κόστος αυτού του προγράμματος μέσω υψηλότερων πωλήσεων, ίσως το σημαντικότερο από όλα τα μειονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας.

Παρόμοια με μια ανάλυση κόστους-οφέλους, τα οφέλη από τη συνολική διαχείριση της ποιότητας μπορεί να μην είναι κάτι που μια επιχείρηση βιώνει αμέσως.Η συνολική διαχείριση της ποιότητας πρέπει να ξεκινήσει πολύ πριν η εταιρεία δει οποιαδήποτε αλλαγή στην ικανοποίηση του πελάτη ή άλλες αλλαγές.Το κύριο ζήτημα εδώ είναι μια εταιρεία που δίνει χρήματα σε ένα έργο που μπορεί ή δεν μπορεί να οδηγήσει σε απτά οφέλη.Οι ιδιοκτήτες και τα στελέχη μπορούν γρήγορα να κουραστούν από ένα έργο που δεν έχει ως αποτέλεσμα πραγματικά, άμεσα οφέλη.Το κόστος εφαρμογής που συνεχίζει να αυξάνεται μπορεί επίσης να μειώσει τα οφέλη που ενδέχεται να προκύψουν από τη συνολική διαχείριση της ποιότητας.

Η αντίσταση στην αλλαγή είναι ένα ακόμη σημαντικό ζήτημα που οι εταιρείες πρέπει να ξεπεράσουν τη συνολική διαχείριση της ποιότητας.Οι διαχειριστές και οι υπάλληλοι ενδέχεται να μην είναι δεκτικοί στις αλλαγές στις τυποποιημένες επιχειρηματικές πρακτικές.Οι ιδιοκτήτες και τα στελέχη πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξουν γιατί η συνολική διαχείριση της ποιότητας θα δημιουργήσει ένα καλύτερο περιβάλλον εργασίας από πριν.Επιπλέον, τα πιθανά οφέλη πρέπει να είναι κάτι που κάθε τμήμα θα είναι σε θέση να επιτύχει ως στόχο.Η αργή εφαρμογή ή η έλλειψη άμεσου οφέλους μπορεί επίσης να προσθέσει στην αντίσταση στην αλλαγή.

Μια εταιρεία μπορεί να παρουσιάσει διαφορετικά μειονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας σε σύγκριση με αυτές που αναφέρονται εδώ.Μια ομάδα λειτουργίας και διαχείρισης είναι συχνά δύο παράγοντες που υπαγορεύουν την επιτυχία της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας.Για παράδειγμα, μια εταιρεία με ανειδίκευτους εργαζόμενους μπορεί να αγωνιστεί να εφαρμόσει με επιτυχία τη συνολική διαχείριση της ποιότητας.Ένα άλλο μειονέκτημα μπορεί να είναι η αδυναμία να αποκομίσετε τυχόν ανταμοιβές από την αλλαγή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.Το αποτέλεσμα προστίθεται κόστος και αυστηρότερες συνθήκες λειτουργίας για τους εργαζόμενους.