Apa kelemahan dari manajemen kualitas total?

Manajemen kualitas total adalah sistem penjaminan kualitas yang dapat diterapkan perusahaan ke dalam operasi mereka.Meskipun sistem ini membawa banyak keuntungan bagi bisnis, beberapa kelemahan dari manajemen kualitas total juga ada.Kerugian ini dapat mencakup biaya implementasi yang tinggi, manfaat yang tidak terlihat sejak dini, dan penolakan terhadap perubahan dari karyawan.Perusahaan harus menimbang manfaat terhadap kelemahan untuk menilai apakah manajemen kualitas total akan bekerja dalam bisnis atau tidak.Pemahaman yang kuat tentang potensi kejatuhan juga dapat membantu perusahaan mengukur proses integrasi jika perlu.

Seperti perubahan besar atau pergeseran dalam bisnis, manajemen kualitas total seringkali merupakan proyek yang mahal.Pemilik dan eksekutif harus dengan hati -hati menghitung biaya yang terkait dengan program jaminan kualitas.Analisis manfaat yang diperoleh dari implementasi juga diperlukan.Dalam banyak kasus, total manajemen kualitas bukanlah aktivitas bisnis yang menghasilkan pendapatan.Sebagian besar manfaat tidak finansial;Oleh karena itu, perusahaan tidak dapat mengharapkan untuk membayar biaya langsung dari program ini melalui penjualan yang lebih tinggi, mungkin yang paling signifikan dari semua kelemahan dari total manajemen kualitas.

Mirip dengan analisis biaya-manfaat, manfaat dari manajemen kualitas total mungkin bukan sesuatu yang dialami bisnis segera.Manajemen kualitas total harus dimulai dengan baik sebelum perusahaan melihat perubahan dalam kepuasan pelanggan atau perubahan lainnya.Masalah utama di sini adalah perusahaan yang mengeluarkan uang untuk proyek yang mungkin atau mungkin tidak menghasilkan manfaat nyata.Pemilik dan eksekutif dapat dengan cepat menjadi bosan dengan proyek yang tidak menghasilkan manfaat aktual dan langsung.Biaya implementasi yang terus meningkat juga dapat mengurangi manfaat apa pun yang dapat dihasilkan dari manajemen kualitas total.

Resistensi terhadap perubahan adalah masalah utama lain yang harus diatasi oleh perusahaan dengan manajemen kualitas total.Manajer dan karyawan mungkin tidak menerima perubahan dalam praktik bisnis standar.Pemilik dan eksekutif harus dapat menunjukkan mengapa manajemen kualitas total akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik daripada sebelumnya.Selain itu, manfaat potensial harus menjadi sesuatu yang dapat dicapai oleh masing -masing departemen sebagai tujuan.Implementasi yang lambat atau kurangnya manfaat langsung juga dapat menambah resistensi.

Perusahaan dapat mengalami kelemahan yang berbeda dari manajemen kualitas total dibandingkan dengan yang tercantum di sini.Tim operasi dan manajemen seringkali dua faktor yang menentukan keberhasilan manajemen kualitas total.Misalnya, perusahaan dengan sebagian besar pekerja tidak terampil mungkin berjuang untuk berhasil menerapkan manajemen kualitas total.Kerugian lain mungkin adalah ketidakmampuan untuk mendapatkan hadiah apa pun dari perubahan dalam operasi bisnis.Hasilnya adalah biaya tambahan dan kondisi operasi yang lebih ketat untuk karyawan.