Ano ang itil reg;V3?

itil reg;Ang V3 ay naninindigan para sa Information Technology Infrastructure Library, Bersyon 3. Ito ay isang malawak na ginagamit na pinakamahusay na diskarte sa kasanayan sa pamamahala ng impormasyon (IT) na pamamahala ng serbisyo na nagmula sa United Kingdom, ngunit ang ITIL Ang mga pamantayan ay ginagamit ngayon ng mga korporasyon at mga pampublikong serbisyo sa buong mundo.Itil reg;ay isang rehistradong trademark ng United Kingdom Office of Government Commerce (OGC).

Ang orihinal na bersyon ng ITIL Ang mga pamantayan ng software ay binuo sa pagitan ng 1986 at 1992 bilang isang serye ng mga buklet.Ang diskarte sa pamamahala ng serbisyo ay pagkatapos ay pino at binuo pa sa pagitan ng 1996 at 1998, na nagreresulta sa siyam na magkahiwalay na dami na sumasaklaw sa iba't ibang mga aspeto ng pamamahala ng serbisyo ng IT, kabilang ang mga paksa tulad ng pamamahala ng asset, pagbabago ng pagbabago, pagpaplano ng kalamidad, at pamamahala sa pananalapi.Itil reg;Ang bersyon 3, na inilabas noong 2007, ay naiiba sa mga naunang bersyon sa pagtuon nito sa buong lifecycle ng pamamahala ng serbisyo sa halip na puro bigyang -diin ang pinakamahusay na mga diskarte sa kasanayan para sa mga indibidwal na elemento para sa paglalaan ng serbisyo ng IT.Ang V3 ay binubuo ng limang pangunahing dami: diskarte sa serbisyo, disenyo ng serbisyo, paglipat ng serbisyo, operasyon ng serbisyo, at patuloy na pagpapabuti ng serbisyo.Ang pangwakas na libro ay madalas na itinuturing na pinnacle ng ITIL V3, at higit sa lahat ay nakatuon sa pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo sa lahat ng mga lugar na sakop sa unang apat na dami sa serye.Ang mga layunin ng patuloy na module ng pagpapabuti ng serbisyo ay kasama ang pagpapabuti ng kalidad at kahusayan ng mga serbisyo, paghahanap ng mga paraan upang gumana nang mas matalinnaihatid.

Ang unang antas ng itil reg;Ang V3 Certification Scheme ay ang Foundation Examination.Ang kurso ng pundasyon at pagsusulit ay sumasakop sa mga pangunahing kaalaman ng itil reg;pamantayan, at naglalayong magbigay ng isang tunog na grounding sa mga proseso, mga konsepto, at ang terminolohiya na ginamit sa ITIL pinakamahusay na kasanayan.Ang Foundation Exam ay isang kinakailangan na ang lahat ng mga kandidato ay dapat matagumpay na makumpleto bago magsimula sa anumang mas mataas na antas ng ITIL at reg;Kwalipikasyon.

Kapag ang isang kandidato ay matagumpay na naipasa ang ITIL Foundation Exam, mayroong tatlong karagdagang antas ng kwalipikasyon na magagamit: ITIL Intermediate level, na maaaring makamit ng isang kandidato sa pamamagitan ng alinman sa lifecycle stream o ang stream ng kakayahan;kasunod ng itil reg;Dalubhasa;at sa wakas itil reg;Master, ang pinakamataas na kwalipikasyon na magagamit sa ITIL Reg ;.Para sa mga kandidato na nakumpleto ang isang pagsusuri sa pundasyon bago ang paglathala ng ITIL V3, mayroon ding magagamit na pagsusuri sa bridging na nagbibigay ng isang mabilis na track mula sa ITIL V2 sa itil reg;V3.