Kiểm toán chất lượng nội bộ là gì?

Kiểm toán trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức là một đánh giá về việc tuân thủ.Kiểm toán chất lượng nội bộ thường tập trung vào việc tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng của công ty, mặc dù nó cũng có thể giải quyết các lĩnh vực khác, chẳng hạn như luật pháp và quy định của chính phủ.Kiểm toán chất lượng nội bộ là một phương tiện chủ động để xác định sự sẵn sàng cho kiểm toán bên ngoài và để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Về cơ bản có ba loại hoặc cấp kiểm toán xảy ra liên quan đến doanh nghiệp hoặc tổ chức.Một cuộc kiểm toán chất lượng bên ngoài, còn được gọi là kiểm toán của bên thứ ba hoặc kiểm toán cấp ba, được thực hiện bởi một số hình thức thực thể độc lập, chẳng hạn như một cơ quan quản lý.Cấp độ thứ hai đề cập đến các phản ứng từ khách hàng hoặc người dùng cuối.Loại thứ ba, kiểm toán chất lượng nội bộ được thực hiện bởi một nhóm kiểm toán nội bộ.

Một kiểm toán chất lượng nội bộ là một công cụ quản lý có giá trị.Phản hồi từ các nguồn khác, bao gồm sự hài lòng của khách hàng và kết quả kiểm toán bên ngoài, chi tiết kết quả cuối cùng.Kiểm toán chất lượng nội bộ cung cấp quản lý các phương tiện để kiểm tra các thủ tục của công ty và hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ trước khi đạt đến điểm đó.Tần suất kiểm toán khác nhau, tùy thuộc vào quy mô và tính chất của mỗi doanh nghiệp, nhưng thường nên thực hiện kiểm toán mỗi năm một lần. Thông thường, một danh sách kiểm tra sẽ hướng dẫn các giai đoạn và các bước riêng lẻ của kiểm toán.Danh sách kiểm tra cho kiểm toán nội bộ sẽ cụ thể cho mỗi doanh nghiệp.Hầu hết được tinh chỉnh và tăng cường khi doanh nghiệp phát triển, và nhiều người trở nên dài và chi tiết.Hoàn thành đúng cách, những danh sách kiểm tra này trở thành một nguồn tài nguyên quý giá cho đội ngũ quản lý.Hầu hết các cuộc kiểm toán bắt đầu bằng một cuộc họp giữa các kiểm toán viên và đội ngũ quản lý để phác thảo phạm vi của quy trình và giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào.Bước này sau đó được lặp lại vào cuối cuộc kiểm toán để thảo luận về các vấn đề không tuân thủ và các hành động khắc phục được đề xuất.Kiểm toán chất lượng nội bộ không nên tập trung hoàn toàn vào sự thiếu hụt, mà cũng nên xác định các lĩnh vực thực hiện đặc biệt và thực tiễn nổi bật đang hoạt động tốt.Điều này có thể xây dựng tinh thần tổng thể và dẫn đến một bầu không khí hợp tác hơn trong quá trình kiểm toán.Một trong những bước chính của kiểm toán chất lượng nội bộ là khuyến nghị về các hành động khắc phục cần được thực hiện để giải quyết các khu vực có vấn đề.Nói chung, các khuyến nghị này không phải là tùy chọn và đi kèm với ngày mục tiêu để tuân thủ.Việc kiểm toán không được coi là hoàn thành cho đến khi những vấn đề này được sửa chữa và xem xét lại bởi nhóm kiểm toán.