Vai trò của quản lý hiệu suất trong quản lý nguồn nhân lực là gì?

Quản lý hiệu suất trong quản lý nguồn nhân lực cho phép một công ty thiết lập điểm chuẩn thích hợp cho nhân viên đạt được.Các tiêu chuẩn này cũng có thể giúp một công ty khám phá từng kiến thức, kỹ năng và khả năng của nhân viên (KSA) cho vị trí của họ.Một cách sử dụng quản lý hiệu suất khác trong quản lý nguồn nhân lực là tìm những nhân viên mạnh mẽ, những người có trách nhiệm hơn có lẽ trong một chương trình khuyến mãi.Giám đốc nhân sự và nhân viên giám sát ngay lập tức là những người chịu trách nhiệm thiết lập các tiêu chuẩn và tiến hành quá trình xem xét.Phản hồi cũng là một phần của quá trình này vì nó giúp giải thích khoảng cách giữa kỳ vọng và kết quả thực tế.

KSA là những đặc điểm cụ thể mà mỗi nhân viên mang lại cho công việc của mình.Không phải tất cả các công việc đều yêu cầu các KSA giống nhau, và không phải tất cả nhân viên sẽ có cùng KSA như một phần đặc điểm công việc tự nhiên của họ.Quản lý hiệu suất trong quản lý nguồn nhân lực có thể giúp công ty so sánh KSA mà một công nhân nói rằng anh ta hoặc cô ta phải thực hiện hiệu suất công việc.Trong một số trường hợp, một công ty có thể sẵn sàng phát triển một kỹ năng hoặc đặc điểm nhất định trong bộ kỹ năng của nhân viên.Nếu đây là trường hợp, quản lý hiệu suất giúp công ty xác định mức độ của một nhân viên phản hồi tốt với các phương pháp đào tạo cụ thể.

Mục tiêu của quản lý hiệu suất trong quản lý nguồn nhân lực là thiết lập các tiêu chuẩn hiệu quả.Mặt khác, quy trình xem xét sẽ là tất cả vì các tiêu chuẩn không cung cấp bất kỳ kết quả có ý nghĩa nào để đo lường nhân viên.Các tiêu chuẩn hiệu quả nên bao gồm một cái nhìn khách quan về hiệu suất của nhân viên, giao tiếp giữa nhân viên và các công nhân khác, và công ty tuân theo chính sách của công ty nội bộ, trong số rất nhiều tiêu chuẩn khác.Mỗi nhân viên có thể không được giữ theo cùng một tiêu chuẩn.Hầu hết các lần, một công ty sẽ có các tiêu chuẩn khác nhau cho mỗi bộ phận hoặc nhóm nhân viên. Đánh giá nhân viên trong quản lý hiệu suất thường nên tuân theo một quy trình tiêu chuẩn.Ví dụ: quy trình xem xét có thể bao gồm đánh giá hai năm hoặc hàng năm cho mỗi nhân viên.Một quy trình tiêu chuẩn cho phép công ty đo lường hiệu suất hiện tại và tạo ra một xu hướng cho mỗi nhân viên.Do đó, việc quản lý hiệu suất trong quản lý nguồn nhân lực tạo ra khả năng cho một công ty xác định nhân viên nào xứng đáng nhận được tiền thưởng hoặc tăng bồi thường và những người không.Ngoài ra, các nhân viên liên tục kém trong hiệu suất của họ có thể bị loại bỏ. Một công ty nên đảm bảo nó tuân theo tất cả các yêu cầu pháp lý để đánh giá quản lý hiệu suất.Nhiều luật khác nhau tồn tại có thể hạn chế quá trình xem xét của công ty.Không tuân theo các luật và quy định này có thể dẫn đến việc công ty phải đối mặt với các hình phạt hoặc tiền phạt.Nhân viên cũng có thể không muốn làm việc cho một công ty có quy trình xem xét kém.